M-SYNC & Co-opBank: Hiện đại hóa hệ thống quản trị nhân sự ngành ngân hàng với giải pháp iPeopleX
Trong bối cảnh chuyển đổi số ngành ngân hàng diễn ra mạnh mẽ, việc tối ưu hóa nguồn lực con người thông qua công nghệ là ưu tiên chiến lược của các định chế tài chính lớn. Bài viết sau đây tóm lược dự án “Mua sắm và triển khai phần mềm quản lý nhân sự” giữa M-SYNC (tiền thân là Liên danh MCG IT – MCG) và Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank), minh chứng cho năng lực triển khai hệ thống quản trị nhân sự tập trung trên hạ tầng ngân hàng bảo mật.
MỤC LỤC
- Tổng quan dự án
- Bối cảnh và Thách thức
- Phương pháp tiếp cận và Lộ trình triển khai
- Kết quả và Giá trị chuyển giao bền vững
1. Tổng quan dự án
Tháng 08/2022, Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank) đã chính thức ký kết hợp đồng với M-SYNC để triển khai hệ thống phần mềm quản lý nhân sự iPeopleX. Dự án bao gồm việc cung cấp bản quyền phần mềm trọn gói và các dịch vụ giá trị gia tăng đi kèm.
Với quy mô triển khai lớn và yêu cầu kỹ thuật khắt khe, toàn bộ các hạng mục từ cung cấp license, cài đặt, đào tạo đến hỗ trợ vận hành được M-SYNC cam kết hoàn thành trong lộ trình 120 ngày kể từ thời điểm hợp đồng có hiệu lực.
2. Bối cảnh và Thách thức
Ngành tài chính – ngân hàng luôn đặt ra những tiêu chuẩn đặc thù về an toàn dữ liệu và tính sẵn sàng của hệ thống. Đối với Co-opBank, thách thức đặt ra là nhu cầu xây dựng một nền tảng quản trị nhân sự tập trung, có khả năng vận hành ổn định trên hạ tầng Công nghệ thông tin nội bộ tại Trụ sở chính và Trung tâm dữ liệu.
Bên cạnh yếu tố kỹ thuật, dự án còn đối mặt với bài toán triển khai và chuyển giao trên diện rộng. Hệ thống iPeopleX không chỉ phục vụ các cán bộ tại Hội sở mà còn phải đảm bảo khả năng tiếp cận và vận hành đồng bộ cho toàn bộ mạng lưới các Chi nhánh và Phòng giao dịch của Co-opBank trên phạm vi toàn quốc. Điều này đòi hỏi một lộ trình đào tạo và hướng dẫn sử dụng được thiết kế khoa học, bài bản cho nhiều nhóm đối tượng người dùng khác nhau.
3. Phương pháp tiếp cận và Lộ trình triển khai
Để đảm bảo dự án về đích đúng tiến độ và đáp ứng các tiêu chuẩn nghiệp vụ ngân hàng, M-SYNC đã thực hiện lộ trình triển khai chuyên sâu theo các giai đoạn:
- Cung cấp bản quyền và Thiết lập hạ tầng: M-SYNC tiến hành bàn giao bản quyền phần mềm iPeopleX và trực tiếp thực hiện dịch vụ cài đặt hệ thống trên môi trường máy chủ của ngân hàng. Công tác này đảm bảo phần mềm được tích hợp hoàn hảo vào hạ tầng bảo mật sẵn có của Co-opBank.
- Kiểm thử chấp nhận người dùng (UAT): Đây là giai đoạn then chốt nhằm rà soát toàn bộ các tính năng quản trị nhân sự, đảm bảo hệ thống vận hành đúng theo luồng nghiệp vụ đặc thù của ngân hàng trước khi đưa vào khai thác chính thức.
- Đào tạo và Chuyển giao diện rộng: M-SYNC đã triển khai gói dịch vụ đào tạo hướng dẫn sử dụng chuyên sâu với kinh phí hấp dẫn. Nội dung đào tạo được thực hiện tập trung tại Trụ sở chính, Trung tâm dữ liệu và mở rộng đến các Chi nhánh/Phòng giao dịch, giúp đội ngũ nhân sự làm chủ hoàn toàn công nghệ.
Quý đối tác trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng đang tìm kiếm một giải pháp quản trị nhân sự có khả năng bảo mật cao và vận hành ổn định trên mạng lưới rộng lớn? Hãy liên hệ ngay với chuyên gia của M-SYNC để được tư vấn lộ trình chuyển đổi số với iPeopleX.
